COEUS

« Le XXème siècle fut une ère marquée par le progrès technique et l’émergence du marketing.

En effet, le progrès technique fit apparaître de multiples innovations et par ce fait la création de gammes de produits de consommation et d’équipement de toutes sortes.

Pour tous ces produits, de nouvelles marques furent créées pour lesquelles la politique de communication reposait sur des valeurs symboliques qui correspondaient aux besoins et attentes des consommateurs.

Le produit devint alors un signe social auquel l’utilisateur pouvait s’identifier.

La décision d’achat ne se construisit non plus seulement sur des caractéristiques techniques mais également sur la valeur symbolique du produit.

L’achat d’un bien ou d’un service se fait donc aujourd’hui selon certains arguments de vente d’ordre symbolique et non plus en fonction des performances techniques uniquement.

Les marques tiennent donc de nos jours une place prépondérante au sein de l’économie mondiale.

2- Définition de la marque Pour définir la marque d’un produit, nous allons nous appuyer sur plusieurs sources d’informations afin d’avoir une vision plus large du concept : Les auteurs Philip KOTLER et Bernard DUBOIS à travers leur ouvrage Marketing Management définissent la marque comme : « un nom, un terme, un symbole, un dessin ou toute autre combinaison de ces éléments qui permet d’identifier les produits proposés par un producteur ou un distributeur et des les différencier d’un produit concurrent ».

(Marketing Management, page n°439, 11ième édition). L’auteur Benoît Saint Hilaire définit la marque comme « une entité bicéphale dont un pôle est matériel et physique, le produit, et l’autre est mental et intellectuel, l’identité » (La marque, Créer et développer son identité, page 10, 2005).

Afin d’illustrer cette définition, nous utiliserons le schéma explicatif suivant : Figure 4 : Illustration de la définition de la marque selon l’auteur Benoît Saint Hilaire.

3- Fonctions de la marque Une politique de marque n’est ni créée ni envisagée sans raison.

Elle comporte plusieurs fonctions, toutes. »