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corrigé bts ndrc épreuve E5 Comdata
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - SESSION 2020 Corrigé E5 : Relation client à distance et digitalisation SUJET « Comdata » DOSSIER 1 : Mettre en place un nouveau plateau 1.1 Réaliser un schéma permettant aux futurs téléacteurs de comprendre la démarche de prospection de la campagne Voyage Online définie par Comdata, tant en termes de volumes que de descripteur du processus. Page 1 sur 14 Page 2 sur 14 1.2 Déterminer le nom...