Puis-je revendiquer un droit à l'erreur ?
Publié le 27/02/2008
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Si la revendication peut être légitime, ce que nous verrons, sa
formulation est discutable : plutôt qu?un droit à l?erreur il faudrait montrer
que l?erreur n?est pas nécessairement du domaine du droit (pénal), sans en
revenir pour autant au fatum de la Grèce antique. La notion même de droit
à l?erreur est insatisfaisante puisqu?un droit s?accompagne généralement de la
conscience que l?on a d?en jouir, or ici il s?agit d?un droit à l?inconscience,
la maladresse est manifeste : on a l?impression (fausse) que revendiquer un
droit à l?erreur c?est professer l?irresponsabilité et le dédouanement.
II- L?automatisation des rapports
sociaux.
Tout les rapports sociaux tendent à se calquer sur un modèle
clientéliste : on recherche partout la garantie, les erreurs deviennent des
fautes imputables par les clients et contre lesquelles il faut s?assurer. Dans
cette société de la rentabilité il n?y a plus de place pour l?incertitude, plus
de marge d?erreur acceptable, c?est la société du risque zéro, du principe de
précaution.
Corrélativement se multiplient les procédures pénales puisque
l?erreur est assimilable à la faute ; on en vient à des absurdités, ainsi
« l?arrêt Perruche » datant de 2000 suivant lequel un enfant handicapé est en
droit de percevoir des indemnités si jamais le diagnostic de sa pathologie avait
échappé à l?obstétricien suivant la grossesse de sa mère. Comme si la vie devait
elle aussi être rentable, infaillible, et ne pas tolérer d?erreurs ; celle-ci
devenant à la fois une faute et un préjudice.
Mais loin de concerner des débats particuliers, marginalisés à la
médecine par exemple, la perception de l?erreur est bel et bien problématique
dans l?ensemble des rapports sociaux. La vie d?entreprise en est le théâtre le
plus évident : on réclame l?impersonnalisation des salariés (quel que soit le
grade), celle-ci correspondant à une mécanisation du travail par le moyen de
laquelle on entend éviter les erreurs des uns et des autres et maximiser le
contrôle sur chacun. L?erreur est susceptible d?être revendiquée comme un droit
à partir du moment où je suis soumis à une exigence productiviste qui méconnaît
non seulement que l?erreur est naturelle mais qu?elle est nécessaire.
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