etude apple

Étude Marke+ng  Nicolas Jacob / Adolfo Haurat / Pierre Lubin ?APPLE SOMMAIRE  INTRODUCTION  1. PRODUIT ? Les produits         ? Positionnement  ? Stratégie markéting (mix) 2. MARCHE ? Marché de référence  ? Marché adressable  ? Segmentation   3. CONCURRENCE ? Acteurs  ? Part de marché et évolutions  ? Étendue de l'offre         ? Sur le marché  ? Mouvement stratégique : SAV  ? Positionnement concurrence : Sony VAIO ? Matrice    CONCLUSION  2  INTRODUCTION                  Apple Inc. (anciennement Apple Computer) est une société multinationale américaine pionnière de la micro-informatique cotée en bourse au NASDAQ. Son  fameux directeur Steve JobsElle lance  l'ordinateur personnel Apple II en 1977, puis  fabrique la gamme Macintosh depuis 1984. Apple a réussi une diversi[ication dans la  musique avec l'iPod, sorti en 2001 et l'iTunes Store lancé en 2003 et en[in plus  récemment dans les téléphones portables avec l'iPhone, sorti en 2007. Apple,  précurseur dans son domaine, est reconnu pour sa créativité, son incessante  recherche d'innovation et le soin apporté à l'interface utilisateur de ses produits,  pour l'importance attachée au design, à l'ergonomie de ses produits. Tous ces  critères se retrouvent dans tous les produits commercialisés par la marque,  au sein  des ordinateurs, en passant par l'iPod et l'iPod Touch, et aujourd'hui sur l'iPhone.   Grâce à cette politique d'innovation qui la distingue véritablement de tous les autres  acteurs connus sur le marché des nouvelles technologies, Apple a connu une forte  croissance au cours de ces dernières années et a dépassé les cent millions d'iPod  vendus dans le monde.  Le designer Jakob Nielsen déclara un jour  à propos du Mac :   "A l'origine, le Mac était mignon, facile à transporter et moins intimidant que les  autres ordinateurs. Il y a 20 ans, il était plus épais, avec un côté enfantin, comme un  bébé jouf[lu. Aujourd'hui, il est très mince. Il ressemble à un top-model. C'est un  adulte."    Expression que l'on peut parfaitement extrapoler à la marque Apple : en effet  aujourd'hui Apple est une marque en croissance qui a su s'imposer sur le marché en  se différenciant très ef[icacement de la concurrence. Elle ne fait plus [igure de  poucet parmi les acteurs des nouvelles technologies et [igure même, aujourd'hui,  dans les dix premiers du secteur en terme de chiffres d'affaires.     3  1. PRODUIT ?  LES PRODUITS Aujourd'hui, Apple augmente sans cesse son chiffre d'affaire par le fait qu'elle  commercialise une multitude de produits.   Nous ne choisissons pas un produit en particulier, notre projet se porte sur la  marque à la pomme, Apple. En effet, cette entreprise commercialise des produits de  nouvelle génération.  Il est à noter qu'Apple s'est diversi[ié au cours de son histoire sur trois types de  produits :  - Le Hardware avec les ordinateurs, les baladeurs et plus récemment dans la  téléphonie mobile.  - Le software avec les logiciels tels que les systèmes d'exploitation, les suites  bureautiques et multimédias.  - Le multimédia : commerce électronique de musique, de [ilms et plus récemment de  séries sous la forme de [ichiers numériques à travers sa plate-forme iTunes.    Les différents produits commercialisés :    ? Les ordinateurs : Macbook, Macbook pro, iMac, Macbook Air Le Macbook, le Macbook pro et le Macbook Air sont des ordinateurs portables très  fonctionnels et l'iMac est un écran plat intégrant une unité centrale et au design très  futuriste.      ? Les iPod : iPod shuf[le, iPod nano, iPod classic, iPod touch Plus besoin de présenter légendaire iPod, il s'agit d'un baladeur MP3 & MP4.  Cependant il est intéressant de noter le risque pris par Apple de lancer un produit  tel que l'iPod avec une molette révolutionnaire mais qui était à l'époque inconnu  auprès des consommateurs. De plus tout le monde reconnaît les écouteurs blancs et  sait que vous faites parti de la tribu Apple, cela fait parti de la bonne stratégie Apple.          ? L'Airport  ? La Mighty Mouse & son clavier Il s'agit d'un routeur et d'une borne d'accés wi[i.    4   ? L'iSight C'est une webcam au design affuté.      ? L'iPhone C'est un téléphone multifonctions combinant notamment les capacités d'un  téléphone, d'un iPod et d'un PDA (sauf bureautique). L'appareil est doté d'un écran  tactile multipoint.    ? La Time Capsule  C'est un disque dur externe accessible en Wi-Fi pour exploiter la Time machine du  système Leopard et cela permet ainsi de sauvegarder ses données sans risque.      ? L'Apple Tv Il s'agit d'un disque dur qui se synchronise avec votre ordinateur a[in de vous offrir  tout son contenu sur un téléviseur avec un menu interactif.      ? Les logiciels : iWork, iLife, Final Cut Studio... Apple a considérablement développé ses logiciels en les rendant complémentaires  a[in de pouvoir quasiment tout faire sur son ordinateur.  Apple a notamment  travaillé sur la compatibilité avec Windows et offre désormais la possibilité  d'installer plusieurs systèmes d'exploitation (Windows & Mac OS X) à l'aide de  BootCamp. Cette avancée a permis de faire taire ses derniers détracteurs.        En[in, pour clore cette première partie sur les ...