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2010/2012 Analyse et conduite de la relation commerciale 2667004629150 Présentation de l'Unité commerciale Historique - Localisation Historique : Localisation et zone de chalandise : Contexte organisationnel L'unité commerciale : Organigramme : Structure du réseau: La distribution : Contexte commercial Le marché : Les produits : Les méthodes de ventes : Les clients : La concurrence : La communication : Le système d'information commerciale  Analyse des flux 37433258096250Traitement de l'information MISSIONS Management opérationnel de l'équipe Fiche mission n°1 : Formation d'un contrat de professionnalisation Fiche mission n°2 : Réalisation des plannings de congés 2012 Fiche mission n°3 : Organisation challenge anniversaire Carrefour Relations clientèle Fiche mission n°4 : Organisation de l'opération produits régionaux Fiche mission n°5 : Réimplantation d'un rayon. 37433258096250 Présentation de l'Unité commerciale Historique - Localisation Historique : 31000702708910 Localisation et zone de chalandise : La zone de proximité et la zone de chalandise : (annexe1) Carrefour se situe dans la zone des trois frontières : France, Allemagne, Suisse. De plus, c'est le seul magasin Carrefour de la région Alsace. Le magasin est à proximité de l'autoroute A36. C'est un fort atout car ça fait de la station essence la 6ème (en termes de CA) de Carrefour France. Carrefour Mulhouse est situé dans la zone d'activité Est de Mulhouse (île napoléon), c'est un pôle d'attraction où se place : La ZA 201 Le Parc de l'île La ZA Espale Autoport-Sud-Alsace La ZA Jean Monnet L'UC peut être considérée comme la locomotive de cette zone. Contexte organisationnel L'unité commerciale : Fiche signalétique Nom Mulhouse Statut Intégré Activité Grande surface à prédominance alimentaire Enseigne CARREFOUR Chiffre d'affaire 2011 Panier moyen 50 euros Siège Europe Levallois-Perret (92300) Slogan Le positif est de retour Logo Un «C « blanc au milieu d'un losange rouge et bleu Découpage région Exploitation Nord : Bourgogne Adresse C.C. ILE NAPOLEON rue de berne 68110 ILLZACH Téléphone 0389633979 Fax 0389618402 Site internet www.carrefour.fr , www.ooshop.com , www.online.carrefour.fr Date d'ouverture 31/05/1972 Surface de vente 13000 m² dont 5200 alimentaires et 7800 non alimentaires Nombre de secteurs 7 secteurs : PGC, PFT, BAZAR, EPCS, TEXTILE, SERVICES, CAISSE CENTRALE Places de parking 2500 Caisses 51 Nombres d'employés 340 Station service 9 pompes Galerie marchande