«Titre», Le 23/02/97, j'ai amené ma Fiord ZA chez vous pour une révision.
Publié le 15/02/2013
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«Titre«, Le 23/02/97, j'ai amené ma Fiord ZA chez vous pour une révision. J'en ai été satisfait. En revanche, je constate aujourd'hui que la portière côté passager est rayée sur 20 cm. Comme la voiture n'a pas bougé de mon garage après la révision, ce qu'indique le compteur kilométrique et que j'avais lavé et astiqué la voiture juste avant la révision sans constater de rayure, je suis certain que cette rayure a été faite chez vous. Pour le moment, je suis immobilisé chez moi à cause d'une fracture au pied, et je ne peux pas vous amener la voiture ; je vous prie donc de m'envoyer un de vos mécaniciens pour refaire la portière. Bien évidemment je vous demande de ne pas me facturer cette intervention. Je suis un de vos fidèles clients depuis longtemps, et je n'ai jamais eu de raison de me plaindre de votre travail ; c'est pourquoi je vous demande d'intervenir le plus rapidement possible. Veuillez agréer, «Titre«, l'expression de mes sentiments distingués. Pierre Duval
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