Lettre-type - Produits non disponibles
Publié le 22/02/2012
Extrait du document
Dear [Mr or Mrs or Sirs],
Thank you for your order [références] of [date]. We regret to let you know that the products are no more available and that we cannot supply you with them for the moment. This is because [motifs].
We apologize for this inconvenience and suggest that you contact [entreprise], which is well known on the marketplace and much reliable.
We thank you very much for your custom over the past years and and look forward to have you again as customers in the future.
Yours sincerely
[votre nom]
[votre fonction]
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