Courrier-type - Refus de donner suite à une commande (compte non soldé)
Publié le 22/02/2012
Extrait du document
Dear [Mr or Mrs or Sirs],
We acknowledge receipt of your order [références] of [date]. Unfortunately we have closed your account [références] on [date] and do not wish to accept orders from you any more. We had no choice but to take this decision because you have failed to settle your last invoice [références] of [date], despite two reclamations, the last one going back to [date]. We shall review our position when this invoice is honoured.
We look forward to your settlement.
Yours sincerely
[votre nom]
[votre fonction]
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