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MODELE DE COURRIER (CONSOMMATION): Publicité mensongère - Annulation d'une commande.

Publié le 27/02/2008

Extrait du document

modele de courrier
LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION

 

 

Monsieur, Madame,

Le ../../...., j'ai passé commande auprès de votre établissement de (indiquezl'objet concerné et le numéro du bon de commande).

Or j'estime avoir été induit en erreur lors de mon achat par une publicité dans laquelle vous vous engagiez à (description des engagements) ; (ou) qui spécifiait que (décrivez les indications ou les fausses allégations), alors qu'en réalité le bon de commande indique que (caractéristiques de l'objet contenues dans le bon de commande).

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