Comment saisir la Commission de sécurité des consommateurs ?
Publié le 03/08/2012
Extrait du document
Il existe une obligation générale de sécurité à laquelle doivent satisfaire produits et services. La Commission de sécurité des consommateurs joue un rôle essentiel en la matière.
«
suite aux faits invoqués si
elle estime qu'ils ne sont
pas étayés par des élé
ments probants.
Cepen
dant
la Commission peut
aussi se saisir d'office.
A
l'occasion d'un procès, par
exemple, les autorités judi
ciaires peuvent solliciter un
avis.
• Quand saisir ? La
Commission peut être sai
sie en cas de risque ou
d'accident
en rapport avec
un produit ou service de
consommation, dans
le
but d'éviter le risque ou
d'empêcher
le renouvelle
ment de l'accident.
• Comment saisir ?
Une simple lettre adressée
au président de la Com
mission suffit.
Toutefois, elle doit don
ner des détails suffisants
sur
les circonstances du
risque ou de
l'accident et
sur leurs conséquences
(la Commission précise :
emplacement, type et
gravité de la lésion, avec si
possible certificats médi
caux) .
Il est important
aussi de donner une si
gnalisation du produit en
cause (marque, modèle,
référence, lot, lieu et date
d'achat),
et les coordon-
LA LOI ET VOUS
nées de la personne
concemée.
• Adresse : Commis
sion de sécurité des
consommateurs,
185, rue
de Bercy, 75572
Paris
Cedex 12.
Exemples : thèmes sur
lesquels des avis ont été
rendus par
la Commission
de sécurité des consom
mateurs
en 199 1 : com
portement au feu des
meubles rembourrés, pro
duits
pour lave-vaisselle,
portillon d'accès à une
aire de jeux, réchauffe
ment des biberons dans
les fours à micro-ondes ...
Article l"' de la loi du 21 juillet 1983 :.
»
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